Functie	Manager Consumentenservice
Niveau	medior/senior
Uren per week	40

Functieomschrijving
BASIS brengt – namens onze accounts - jaarlijks ongeveer twee miljoen mensen in beweging. Onze acties, activaties en loyalty-programma’s stimuleren hen om een Dagje Uit te gaan, van pretpark tot dierentuin en speeltuin. Of om lekker te gaan fietsen of wandelen, waarbij onderweg een lunch wordt aangeboden. Ook kiezen steeds meer mensen voor de thuissport-activiteiten, van fitness tot yoga en braintraining. Daarnaast doen er jaarlijkse vele tienduizenden mensen aan onze winacties, waarvan een groot aantal in de prijzen valt. Al deze mensen kunnen met al hun vragen terecht bij onze Consumentenservice. Ze bellen, mailen of Whappen ons, en uiteraard wij hen. Onder meer als ze een prijs gewonnen hebben. Dit doen we met een team van enthousiaste en gemotiveerde flexwerkers onder leiding van de Manager Consumentenservice.

In deze functie ben je een ‘meewerkend voorman/voorvrouw’, zoals dat zo mooi heet. Alles wat we doen kun je en doe je zelf én je leert het aan de andere teamleden. Ook zorg je voor de werving van flexwerkers tijdens het hoogseizoen, je maakt alle weekplanningen, doet kwaliteitscontrole en verzorgt de rapportages. Ook begeleid je de inkoop van alle fysieke producten, hebt contact met leveranciers en zorgt dat élke consument uiteindelijk krijgt wat hij of zij bestelt en verwacht. We streven naar een hoge klanttevredenheid en bovenal bezorgen we alle consumenten een leuke dag! Als Manager Consumentservice speel je hierbij een meer dan cruciale rol.

Je standplaats is onze vestiging in Amsterdam, Brouwersgracht. In deze functie werk je op kantoor, dus niet ‘hybride’.

Onze wensen
Je bent pragmatisch. Je bent een sympathieke verbinder, weet mensen te stimuleren en motiveren. Ook ben je prima in staat op teamleden aan te spreken op gemaakte afspraken en op kwaliteitseisen. Is het druk en hectisch, dan ben jij degene die overzicht houdt. Je administratie is altijd ‘dik in orde’. Je bent netjes en accuraat, en stimuleert dat ook bij de leden van je team. Vanzelfsprekend weet je precies hoe je consumenten te woord moet staan, je kunt je ook goed uitdrukken per mail of Whapp. ‘Leading by example’ geldt in deze functie, elke dag laat je je teamleden zien hoe het moet.

Je denk- en werkniveau is minimaal HBO. Je hebt aantoonbare ervaring, bijvoorbeeld in een callcenter, een customer care-team of in de hospitality. Je bent digitaal vaardig.

Wat we bieden
Leuke accounts, prachtige campagnes en miljoenen consumenten die we jaarlijks – met elkaar - een groot plezier doen. Er wacht een team van enthousiaste en gedreven collega’s op je plús een heerlijke werkplek in hartje Amsterdam.

Functie	Product manager
Niveau	medior/senior
Uren per week	24-40

Functieomschrijving
BASIS activeert jaarlijks miljoenen mensen in de Benelux en Frankrijk. Dat doen we door hen te ‘belonen’ met creatieve en leuke incentives binnen het domein ‘Vakantie & Vrije Tijd’. Van tickets voor een pretpark tot interessante stadswandelingen door historische binnensteden en gratis lunches op de routes. Ook zorgen we er jaarlijks voor dat meer dan 100.000 mensen de fiets pakken om er op uit te gaan. Ook ’thuis-sport’ en ‘mentale fitness’ behoort tot het pakket dat we leveren. De mensen die we activeren zijn klanten, leden en medewerkers van grote bedrijven zoals de Postcodeloterij, ASR, Kruidvat en nog veel meer.

Als product manager ben je verantwoordelijk voor de samenstelling van het assortiment en de realisatie van alle (samengestelde) producten. Denk daarbij aan fietsroutes met onderweg informatie over en toegang tot bezienswaardigheden, lekkere lunches en meer. Stadswandelingen met extra’s, etc.

Je standplaats is onze vestiging in Amsterdam. Ook werk je soms in Haarlem. Uiteraard is ‘hybride’ werken mogelijk.

Onze wensen
Je hebt minimaal een HBO-werk- en denkniveau. Je hebt ervaring in toerisme en vrije tijd, bijvoorbeeld als product manager bij een touroperator. Je bent dus ook gewend te werken met boekingssystemen dan wel content management systemen. Je communiceert makkelijk, to the point en helder. Je houdt van overzicht en hebt ook altijd overzicht. Dit betekent dus ook dat je ook administratief sterk bent, accuraat en netjes. Je mentaliteit is ‘hands on’ en je denkt in ‘oplossingen’. En dan geen oplossingen die een ander je moet aanreiken, juist andersom, jij neemt het initiatief om tot oplossingen te komen waar (ook) een ander iets aan heeft. Je hebt gevoel bij de Franse taal.

Wat we bieden
Dynamiek, een omgeving waarin we hard werken en tegelijkertijd veel plezier met elkaar hebben. BASIS is innovatief, dus dat betekent dat je uitgedaagd wordt om regelmatig nieuwe producten te bedenken en te ontwikkelen, je creativiteit kun je dus ‘meer dan’ kwijt! En dat doen we in hartje Amsterdam, met onze neus op ‘het product’ en ‘de markt’ zou je kunnen zeggen.

Functie	Rechterhand directie
Niveau	Medior/senior
Uren per week	40

Functieomschrijving
BASIS wordt geleid door een tweekoppige directie. Als gevolg van veranderingen in het team is de directie op zoek naar een nieuwe rechterhand, een PA die werkt voor beide directieleden. Je bent elke dag op kantoor, onze rots in de branding. We kunnen altijd op je rekenen en je zorgt dat alles op kantoor soepeltjes verloopt. Je werkzaamheden zijn divers. Van voorbereiden van meetings, tot administratie, tot office management, tot agenda beheer, tot organisatie van feesten en partijen, tot ontvangst van relaties, tot ….

Je standplaats is onze vestiging in Amsterdam, Brouwersgracht. Ook werk je soms in Haarlem. In deze functie werk je op kantoor, dus niet ‘hybride’.

Onze wensen
Je instelling is pragmatisch. Dat betekent dat je graag ‘doet’ en het fijn vindt als er ‘veel uit je handen komt’. Je hebt al een aantal jaren relevante ervaring, in een soortgelijke functie of hebt bijvoorbeeld ‘gevlogen’ of in een hotel of restaurant gewerkt. Je bent zelfstandig, initiatiefrijk, een teamspeler, kunt makkelijk mensen voor je winnen en beschikt over een bijzonder groot empatisch vermogen. En uiteraard, je bent discreet en betrouwbaar. Accuraat, netjes en representatief, het zit in je natuur.

Wat we bieden
Dynamiek, afwisseling, ‘never a full moment'. Hoewel BASIS al meer dan 30 jaar bestaat, weten we de sfeer van een ‘start up’ nog steeds vast te houden. Dromen, denken, doen. Je kunt wat, en dat waarderen we. Kom je meewerken aan mooie projecten en onze directie helpen?

Functie	MEDEWERKER FINANCIELE ADMINISTRATIE
Niveau	Medior
Uren per week	8 tot 12

Functieomschrijving
BASIS brengt miljoenen mensen in beweging. Zij gaan leuke dingen doen, van Dagjes Uit tot diners en nog veel meer. ‘Achter de schermen’ worden alle leuke dingen financieel afgehandeld met de honderden tot duizenden partners. Van pretparken tot hotels en restaurants, in Nederland en daarbuiten. Onze financiële administratie draagt daar zorg voor. In het team is ruimte voor een nieuwe collega! Je beoordeelt en valideert declaraties van onze partners, zet de betalingen klaar en ondersteunt de financieel manager.

Onze wensen
Je hebt minimaal een afgeronde MBO-opleiding en werkervaring op de (financiële) administratie. Je bent zonder meer zeer accuraat, kunt goed (hoofd)rekenen en kunt goed overweg met computers. Voor deze functie hoef je geen boekhoudpakketten te beheersen, wel moet je goed kunnen omgaan met Excel. Recente werkervaring is écht belangrijk voor deze functie, dus het is geen functie voor starters op de arbeidsmarkt of voor herintreders. De uren worden verdeeld over minimaal drie werkdagen per week (onder schooltijden).

Wat we bieden
Een leuk en gemotiveerd team om in te werken, dat om te beginnen. Echt een team, want we werken sámen. Dus niet ieder voor zich, toevallig in hetzelfde gebouw, maar écht samen. We starten op ‘uitzendbasis’, maar je kunt het zeker zien als opstapje naar wie weet een vaste baan bij het grootste activatiemarketingbureau van Nederland. Of natuurlijk als een mooie afwisseling van de week, nadat je de (klein)kinderen naar school hebt gebracht en voordat je ze weer gaat ophalen.