Functie	MEDEWERKER CONSUMENTENSERVICE
Niveau	junior
Uren per week	8 tot 24

Functieomschrijving
Jaarlijkse brengen we voor onze accounts meer dan 3 miljoen mensen in beweging. In Nederland, en over de grens. De één vliegt naar New York, de ander gaat naar een dierentuin. Ons team van consumentenservice helpt bij al hun vragen. Als medewerker sta je mensen telefonisch te woord, je informeert hen en helpt hen waar je kunt. De medewerkers werken in ‘shifts’ van 4 uur. Als je minimaal 8 uur per week beschikbaar bent, kun je ons team al komen versterken!

Onze wensen
Je bent ‘telefonisch representatief’, dat wil zeggen dat je goed kunt luisteren, en verzorgd en beleefd spreekt. Je instelling is dienstverlenend, je helpt graag anderen. Daarbij ben je netjes, accuraat en hou je van overzicht en punctualiteit. Als het druk is, dan ben jij degene die rustig blijft en overzicht kan houden.

Wat we bieden
Een leuk en gemotiveerd team om in te werken, flexibele werkdagen en werktijden (we maken elke week de roosters). Het is mogelijk om een paar maanden in het team te werken (bijvoorbeeld voordat je op reis gaat of een studie gaat volgen), maar je kunt het ook zien als opstapje naar wie weet een vaste baan bij het grootste activatiemarketingbureau van Nederland. Of als een mooie afwisseling van de week, nadat je de kinderen naar school hebt gebracht en voordat je ze weer gaat ophalen.

Functie	Projectmanager
Niveau	Medior
Uren per week	24-40

Functieomschrijving
Binnen ons team ‘partnermanagement’ ontstaat ruimte voor een extra teamlid. Een compact team, waarbij we met elkaar ervoor zorgen dat alle partners ‘happy zijn’. Dat zijn toeristische en recreatieve bedrijven zoals pretparken, dierentuinen, hotels etc. Je informeert hen over nieuwe activaties, regelt hun deelname van A tot Z en bent de brug naar productie. Je rapporteert direct aan de directeur.

Je werkt aan de Prinsengracht in Amsterdam. Binnen dit team werken we zo min mogelijk ‘hybride’.

Onze wensen
Je hebt een HBO-denkniveau. Je hebt ervaring in de dienstverlening en/of projectmanagement. Je hebt bijvoorbeeld ervaring in de hotellerie, eventmanagement, sales en marketing. Je communiceert makkelijk, schrijft foutloos en bent ‘to the point’ en helder. Je houdt van overzicht en hebt ook altijd overzicht. Dit betekent dus ook dat je administratief sterk bent, accuraat en netjes. Je mentaliteit is ‘hands on’ en je denkt in ‘oplossingen’. En dan geen oplossingen die een ander jou moet bieden, juist andersom, jij neemt initiatief om tot oplossingen te komen waar (ook) een ander iets aan heeft.

Wat we bieden
Dynamiek, ‘never a dull moment’, een omgeving waarin we hard werken en tegelijkertijd veel plezier met elkaar hebben. Het salaris past bij de functie.