Functie |
MEDEWERKER CONSUMENTENSERVICE |
Niveau |
junior |
Uren per week |
8 tot 24 |
Functieomschrijving
Jaarlijkse brengen we voor onze accounts meer dan 3 miljoen mensen in
beweging. In Nederland, en over de grens. De één vliegt naar New York, de
ander gaat naar een dierentuin. Ons team van consumentenservice helpt bij al
hun vragen. Als medewerker sta je mensen telefonisch te woord, je informeert
hen en helpt hen waar je kunt. De medewerkers werken in ‘shifts’ van 4 uur.
Als je minimaal 8 uur per week beschikbaar bent, kun je ons team al komen
versterken!
Onze wensen
Je bent ‘telefonisch representatief’, dat wil zeggen dat je goed kunt
luisteren, en verzorgd en beleefd spreekt. Je instelling is dienstverlenend,
je helpt graag anderen. Daarbij ben je netjes, accuraat en hou je van
overzicht en punctualiteit. Als het druk is, dan ben jij degene die rustig
blijft en overzicht kan houden.
Wat we bieden
Een leuk en gemotiveerd team om in te werken, flexibele werkdagen en
werktijden (we maken elke week de roosters). Het is mogelijk om een paar
maanden in het team te werken (bijvoorbeeld voordat je op reis gaat of een
studie gaat volgen), maar je kunt het ook zien als opstapje naar wie weet een
vaste baan bij het grootste activatiemarketingbureau van Nederland. Of als een
mooie afwisseling van de week, nadat je de kinderen naar school hebt gebracht
en voordat je ze weer gaat ophalen.
Functie |
Projectmanager |
Niveau |
Medior |
Uren per week |
24-40 |
Functieomschrijving
Binnen ons team ‘partnermanagement’ ontstaat ruimte voor een extra teamlid. Een compact team, waarbij we met elkaar ervoor zorgen dat alle partners ‘happy zijn’. Dat zijn toeristische en recreatieve bedrijven zoals pretparken, dierentuinen, hotels etc. Je informeert hen over nieuwe activaties, regelt hun deelname van A tot Z en bent de brug naar productie. Je rapporteert direct aan de directeur.
Je werkt aan de Prinsengracht in Amsterdam. Binnen dit team werken we zo min mogelijk ‘hybride’.
Onze wensen
Je hebt een HBO-denkniveau. Je hebt ervaring in de dienstverlening en/of projectmanagement. Je hebt bijvoorbeeld ervaring in de hotellerie, eventmanagement, sales en marketing. Je communiceert makkelijk, schrijft foutloos en bent ‘to the point’ en helder. Je houdt van overzicht en hebt ook altijd overzicht. Dit betekent dus ook dat je administratief sterk bent, accuraat en netjes. Je mentaliteit is ‘hands on’ en je denkt in ‘oplossingen’. En dan geen oplossingen die een ander jou moet bieden, juist andersom, jij neemt initiatief om tot oplossingen te komen waar (ook) een ander iets aan heeft.
Wat we bieden
Dynamiek, ‘never a dull moment’, een omgeving waarin we hard werken en tegelijkertijd veel plezier met elkaar hebben. Het salaris past bij de functie.